Bij het kiezen van een merk of product spelen er meer factoren mee dan alleen het oplossen van een probleem of het vervullen van een behoefte. Denk aan de klantgerichte service, de scherpe tone-of-voice of de warme aftersales. Deze subtiele elementen zijn niet altijd direct zichtbaar, maar raken wel een snaar. Ze geven je het gevoel dat je meer bent dan alleen een klant: je voelt je gewaardeerd, succesvol of vrij dankzij dat merk.
Dit ongrijpbare ‘mojo’ maakt een merk aantrekkelijk en herkenbaar. Het draait allemaal om de persoonlijkheid van je merk, en dat is één van de krachtigste tools in marketing. Een methode om de juiste persoonlijkheid voor je merk te vinden, is door gebruik te maken van archetypen. We leggen uit hoe dat werkt.
Archetypen zijn oermodellen van personages die je in alle verhalen en culturen terugvindt. Ze werken omdat iedereen ze instinctief begrijpt. Denk aan Robin Hood die voor vrijheid vecht, Moeder Theresa die onbaatzuchtig zorgt of Don Corleone die als patriarch de familie centraal stelt ten opzichte van alle andere spelers. Deze archetypen vervullen een herkenbare rol in hun verhalen.
Net zoals deze personages een duidelijke rol hebben, zo kan ook jouw merk zo’n rol vervullen in het leven van je klanten. Door een archetype aan je merk te koppelen begrijpen mensen direct wie je bent en wat je vertegenwoordigt. Je verkoopt dan niet alleen een product, maar ook een verhaal of identiteit waarmee klanten zich kunnen identificeren. Dit creëert een sterke emotionele band en daarmee een nieuw koopmotief.
Archetypen zijn ook intern een krachtig hulpmiddel. Ze helpen je team om gefocust te blijven op de merkstrategie en zorgen ervoor dat je koers helder blijft. Bovendien kunnen ze de bedrijfscultuur versterken door medewerkers die zich identificeren met het archetype meer verbondenheid te laten voelen. Het kan zelfs leiden tot medewerkers die als ambassadeurs optreden.
Kortom: archetypen geven je merk zowel intern als extern richting en helpen je om sterker in de markt te staan.
De Heerser streeft naar orde, controle en perfectie. Dit merk wil altijd aan de top staan en laat niets aan het toeval over. Ze bieden structuur en stabiliteit, en klanten vertrouwen op hun autoriteit en leiderschap. Lees meer…
De Zorggever draait om bescherming en onvoorwaardelijke steun. Dit merk is er om anderen te helpen en biedt veiligheid en warmte. Ze stralen empathie uit en klanten weten dat ze in goede handen zijn.
De Liefhebber omarmt passie, liefde en genot. Dit merk raakt mensen op emotioneel niveau en prikkelt hun zintuigen. Het draait allemaal om verbinding en ervoor zorgen dat klanten zich geliefd en gewaardeerd voelen.
De Loyalist staat voor verbondenheid en betrouwbaarheid. Dit merk bouwt aan een gemeenschap waar iedereen zich welkom voelt. Het merk geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat klanten zich gewaardeerd en gehoord voelen.
De Nar brengt plezier en humor in het leven. Dit merk gebruikt humor om serieuze onderwerpen luchtig te maken en taboes te doorbreken. Het maakt mensen aan het lachen, maar zet ze ook aan het denken.
De Held draait om kracht, doorzettingsvermogen en moed. Dit merk helpt klanten om uitdagingen te overwinnen en inspireert hen om het beste uit zichzelf te halen. Het straalt vastberadenheid en kracht uit.
De Rebel staat voor vrijheid en het doorbreken van regels. Dit merk vecht tegen de status quo en durft anders te zijn. Het spreekt mensen aan die zich niet willen conformeren en op zoek zijn naar vernieuwing.
De Magiër staat voor transformatie en verandering. Dit merk biedt klanten een nieuwe visie en maakt het onmogelijke mogelijk. Het inspireert verwondering en laat mensen geloven dat alles kan.
De Ontdekker draait om avontuur en vrijheid. Dit merk daagt klanten uit om het onbekende te verkennen en inspireert hen om nieuwe wegen in te slaan. Het merk straalt onafhankelijkheid en nieuwsgierigheid uit.
De Wijze staat voor kennis en inzicht. Dit merk deelt waardevolle informatie en helpt klanten om de juiste keuzes te maken. Het straalt betrouwbaarheid en intellect uit en wordt gezien als een bron van waarheid.
De Onschuldige straalt puurheid en optimisme uit. Dit merk laat zien dat het goede altijd overwint en geeft klanten een gevoel van vreugde en vertrouwen. Het creëert een wereld waar alles eenvoudig en zorgeloos is.
De Schepper is de bron van creativiteit en visie. Dit merk helpt klanten om hun dromen en ideeën werkelijkheid te laten worden. Het inspireert tot creativiteit en innovatie en biedt de middelen om iets nieuws te creëren.
Nu is het tijd om te bepalen welk archetype het beste bij jouw merk past. Dit zijn een paar vragen die je kunt stellen:
Wat zijn je kernwaarden? Wat maakt jouw organisatie echt uniek? Dit gaat verder dan termen zoals ‘professionaliteit’ of ‘kwaliteit’. Het gaat om de essentie van je merk.
Wat is je ‘mojo’? Wat geef je klanten op emotioneel niveau? Helpt je product hen zich vrij te voelen, geliefd, of succesvol?
Welk archetype weerspiegelt deze waarden het best? Plaats je merk binnen één van de 12 archetypen en ontdek welke het sterkst aansluit bij je identiteit.
Neem contact op en ontdek hoe je de verbinding met je klanten én medewerkers een boost kunt geven.